베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객님과의 접점을 뿌리고 아을템을 알리는 방안으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이것은 ""물건을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이는 가을 휴가철 저자가 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 당사자가 조작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 5월부터는 일산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 울산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 오피스텔을 방문하는 손님이 실제로 제품을 사용해 느낄 수 있는 기회를 공급했다.
그런가하면 작년 4월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 직접 체험해알 수 있을 것입니다. 특출나게 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 손님의 일상속에 자연스럽게 어우러진 제품을 살펴느낄 LG정수기 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 http://edition.cnn.com/search/?text=LG렌탈 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 꼭 맞는 상품을 선택할 수 있는 차이점이 있을 것이다.
그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있다. 코웨이것은 ""이처럼 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 직접 살펴보고, 주작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 출현한 것으로 알려졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 6분기 연결기준 매출액은 9784억원으로 전년 준비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 작년 예비 5.1%, 당기순이익은 1322억원으로 작년 대비 14.2% 상승했다.
코웨이는 ""이번년도 2분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 최대로 결정적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 77만 계정 늘어난 947만 계정을 기록했다""고 이야기했었다. 이어 ""향후에도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.